Wolt înlocuiește Tazz: o nouă eră în livrările la domiciliu din România
Platforma Wolt, cunoscută deja în mai multe țări europene pentru serviciile sale rapide și fiabile de livrare, își face oficial intrarea ca înlocuitor al Tazz în România. Wolt promite o experiență digitală mai simplă și mai eficientă, păstrând în același timp esența serviciilor de livrare rapide, deja familiare utilizatorilor Tazz.
Contact WOLT (tazz)
Pentru utilizatorii din România care au trecut de la Tazz la Wolt, este important să cunoască modalitățile prin care pot contacta serviciul de asistență Wolt pentru orice întrebări sau probleme legate de comenzi, cont sau parteneriate.
Numarul de telefon pentru serviciul de call center WOLT nu este disponibil momentan clientilor din Romania insa poti obtine suport direct din aplicatia mobila sectiunea Chat live.
Pentru a intra in legatura cu cei de la suport si relatii clienti WOLT (Tazz) poti accesa sectiunea Chat direct în aplicația Wolt.
Cea mai rapidă și eficientă metodă de a obține asistență este prin funcția de chat disponibilă direct în aplicația Wolt. Aceasta oferă suport în timp real, cu răspunsuri rapide de la echipa de asistență.
Email general pentru suport clienți
Pentru întrebări generale sau probleme legate de cont, comenzile tale sau feedback, poți trimite un email la:
support@wolt.com
- Emailuri dedicate pentru situații speciale – Securitate informațională: Pentru raportarea problemelor de securitate, contactează: security@wolt.com
- Siguranță fizică: Pentru aspecte legate de siguranța fizică, utilizează: safety@wolt.com
- Confidențialitatea datelor: Pentru solicitări legate de datele personale, adresează-te la: privacy@wolt.com
- Parteneri comerciali și Wolt Drive: Pentru întrebări legate de parteneriate, contactează: support@wolt.com
Pentru informatii despre livrari sau intrebari generale despre serviciile WOLT din Romania puteti accesa adresa de contact pe email la adresa: info@wolt.com
Trecerea de la Tazz la Wolt – Ce trebuie să știi
În urma achiziției Tazz de către Wolt în octombrie 2024, finalizată la începutul anului 2025, utilizatorii Tazz au fost invitați să migreze către platforma Wolt. Această tranziție a fost concepută pentru a fi cât mai simplă posibil:
- Conturi: Utilizatorii trebuie să își creeze un cont nou în aplicația Wolt, deoarece datele de autentificare de la Tazz nu sunt transferate automat.
- Comenzi anterioare: Istoricul comenzilor de pe Tazz nu este disponibil în aplicația Wolt.
- Restaurante și parteneri: Multe dintre restaurantele și partenerii disponibili anterior pe Tazz sunt acum integrați în platforma Wolt, oferind o gamă variată de opțiuni.
Dacă întâmpini dificultăți în procesul de tranziție sau ai întrebări suplimentare, echipa de suport Wolt este disponibilă pentru a te asista prin metodele de contact menționate mai sus.
Funcționalitățile principale ale Wolt
- Comenzi programate – Poți seta livrările în avans, la orele dorite.
- Urmărire în timp real – Vezi pe hartă unde se află curierul tău și cât mai durează.
- Recompense și oferte – Promoții frecvente pentru utilizatorii activi și reduceri pentru comenzile repetate.
- Secțiuni dedicate pentru supermarket, cadouri sau lifestyle – Nu e doar o aplicație de livrări de mâncare, ci un marketplace complet.
- Feedback ușor și transparent – Poți nota fiecare comandă și vezi ratingurile restaurantelor sau curierilor.
Tranziția de la Tazz la Wolt aduce, așadar, mai mult decât o simplă schimbare de nume. Este o mutare strategică spre o platformă mai bine adaptată tendințelor globale și nevoilor actuale ale consumatorilor din România.
Descarca aplicatia WOLT Romania
Pentru utilizarea platformei Wolt puteti descarca ultima versiune pentru aplicatia Wolt:
- Descarca aplicatia pentru IOS – iphone. APP STORE
- Pentru cei ce utilizeaza Android aplicatia Wolt este disponibila in Magazin PLAY Google.
Informatii de contact WOLT
- Wolt Enterprises Oy
- Pohjoinen Rautatiekatu21 00100 Helsinki Suomi, Finland
Business ID: 2646674-9
- Electronic invoicing operator (in Finland):
- Liaison Operator address: 003708599126
- Company EDI-ID: 003726466749 (Wolt Enterprises Oy) OVT-code: 003726466749
website: https://wolt.com/en/rou
FQ WOLT Romania
Care este numarul de telefon Wolt pentru contact relatii clienti?
Inprezent nu avem un numar de telefon la care poti suna pentru asistenta call center. Poti intra in aplicatia Wolt si ulterior pe chat unde vei fi preluat de operatorii nostrii din Call center.
Unde pot face reclamatii la Wolt?
Pentru suport si astsintea reclamatii clienti, poti utiliza aplicatia Wolt sectiunea contact si Suport unde ai acces la sistemul nostru de chat live.
Care sunt adresele de email pentru a contacta Wolt?
Poti primi suport de specialitate pe adresele de email unde operatorii din call center vor solutiona cererile tale:
- support@wolt.com
- info@wolt.com
De retinut este faptul ca, WOLT inlocuieste Tazz si tot serviciul de relatii clienti va fi disponibil acum pe WOLT. Vom detalia modalitatile de contact call center WOLT in momentul in care vom avea date noi.
Nu uita daca esti pasionat de cumparaturi atunci poti urmarii si ghidul prin care poti obtine asistenta de la serviciul pentru relatii cu clientii eMAG Bucuresti.
